TEKAPEKALTIM — Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata (Disporapar) Kota Balikpapan gelar Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Hotel Non Bintang, Villa, Homestay dan Guest House.
Kegiatan yang berlangsung selama dua hari, dari 01-02 November 2023 itu dilaksanakam di Hotel Grand Tjokro Balikpapan, Rabu (01/11).
Kepala Disporapar Balikpapan, Ratih Kusuma secara langsung membuka kegiatan tersebut. Menurutnya, pelatihan tersebut penting untuk mengembangkan para pelaku yang terlibat dalam sektor pariwisata dan ekonomi kreatif agar semakin optimal dan profesional.
“Pelatihan Pelayanan Prima merupakan kebijakan pengembangan kepariwisataan dan pengembangan SDM kepariwisataan dan ekonomi kreatif bagi para peserta,” ujar Ratih.
Kegiatan ini diselenggarakan sebagai komitmen Disporapar Balikpapan dalam rangka meningkatkan SDM dan potensi pariwisata.
Diharapkan, para peserta dapat mengetahui dan memahami konsep pelayanan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang ada.
Selain itu, pelayanan prima di destinasi wisata juga sangat penting dalam meningkatkan kualitas kinerja pelayanan di destinasi wisata maupun ekonomi kreatif yang ada di industri pariwisata. (*/adv/dispar)
Komentar